gosuprГосударственное управление. Электронный вестникPublic Administration. E-journal (Russia)2070-1381Факультет государственного управления МГУ имени М.В. Ломоносова10.55959/MSU2070-1381-102-2024-106-117gosupr-100Research ArticleСОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯMANAGEMENT SOCIOLOGYМотивы поступления на государственную службу как факторы организационного гражданского поведенияMotives for Entering Public Services as Factors of Organizational Citizenship Behaviorhttps://orcid.org/0000-0002-8235-5731МордашоваА. В.MordashovaA. V.

Мордашова Анна Владимировна, Аспирант

Москва

Anna V. Mordashova, Postgraduate student

Moscow

annamordashova@yandex.ruНациональный исследовательский университет «Высшая школа экономики»National Research University «Higher School of Economics»2024220520260102106117Copyright © Мордашова А.В., 20262026Мордашова А.В.Mordashova A.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.spajournal.ru/jour/article/view/100

В статье исследована взаимосвязь мотивов поступления на государственную гражданскую службу и последующего организационного гражданского поведения государственных гражданских служащих. Среди мотивов поступления на государственную гражданскую службу были рассмотрены различающиеся типы мотивов: просоциальные мотивы (желание помочь обществу), мотивы служения государству (участие в принятии решений, от которых зависит развитие государства), мотивы престижа государственной службы и мотивы социальной стабильности (стабильность работы, уровня оплаты труда, социальных гарантий). Изучены различные формы проявления организационного гражданского поведения государственными гражданскими служащими: проявление инициативы, оказание моральной поддержки коллегам, обмен профессиональным опытом, взаимовыручка на уровне отдела, департамента, государственного органа и помощь сотрудникам других организаций. Поставлен вопрос о том, какие виды мотивов поступления на государственную гражданскую службу являются наиболее значимыми для проявления организационного гражданского поведения. Тестирование гипотезы проведено посредством полуструктурированных интервью со служащими одного из федеральных органов исполнительной власти. В результате проведенных интервью было установлено, что все государственные гражданские служащие склонны проявлять организационное гражданское поведение, несмотря на жесткие рамки, установленные их должностными регламентами. Вместе с тем государственные гражданские служащие с просоциальной мотивацией проявляют все выявленные формы организационного гражданского поведения. Одновременно государственные гражданские служащие, у которых преобладали иные мотивы при поступлении на государственную гражданскую службу (служение, престиж, стабильность), склонны проявлять организационное гражданское поведение только частично, в определенных формах (проявление инициативы, оказание моральной поддержки коллегам, обмен профессиональным опытом, взаимовыручка на уровне отдела). В результате проведенного исследования делается вывод о том, что просоциальная мотивация поступления на государственную гражданскую службу является предиктором организационного гражданского поведения.

The aim of this article is to identify the relationship between motivation of public servants and organizational citizenship behavior. The motives for working at public service are: prosocial motives (desire to help society), motives for serving the state (a desire to influence important decisions for the development of the state), prestige motives and social stability motives (stability of work, wages, social guarantees). Various forms of organizational citizenship behavior of public servants have been studied (showing initiative, providing moral support to colleagues, exchanging professional experience, assistance to departments’ colleagues, state body’s employees and employees of other organizations). The issue which types of motives for working at public service are the most significant for organizational citizenship behavior has been studied. The hypothesis was tested by conducting semi-structured interviews with public servants of one of the federal executive authorities. As a result of the interviews, it was found that all state public servants tend to show organizational citizenship behavior, despite the strict framework established by their labor contracts. Public servants with prosocial motivation show all the identified forms of organizational citizenship behavior. At the same time, public servants with other motives for working at public service (serving the state, prestige, stability), tend to show organizational citizenship behavior only in certain forms (showing initiative, providing moral support to colleagues, sharing professional experience, assistance to departments’ colleagues). As a result of this research, it is concluded that prosocial motivation for working at public service is a predictor of organizational citizenship behavior.

Организационное гражданское поведениеэкстраролевое поведениемотивация государственных гражданских служащихпросоциальная мотивацияповедение государственных гражданских служащихOrganizational citizenship behaviorextra-role behaviormotivation of public servantsprosocial motivationbehavior of public servantsReferencesАлексеева Е.А. Концепт организационной приверженности в социологической дискуссии // Казанский социально-гуманитарный вестник. 2022. № 6(57). С. 4–10. DOI: 10.26907/2079-5912.2022.6.4-10lekseeva E.A. (2022) Concept of Organizational Commitment of the Sociological Discussion. Kazanskiy sotsial’no-gumanitarnyy vestnik. No. 6(57). P. 4–10. DOI: 10.26907/2079-5912.2022.6.4-10Вебер М. Хозяйство и общество: очерки понимающей социологии в 4-х томах. Том 1. Социология. М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2016.Aqli Z., Ujianto, Syafi’I A. (2019) Public Employees’ Risk Aversion and Organizational Citizenship Behavior: The Effects of Ethical Leadership, Work Culture and Public Service Motivation. Public Administration Issues. Vol. 6. DOI: 10.17323/1999-5431-2018-0-5-145-162Емельянова О.Я., Шершень И.В., Кравец М.А. Исследование мотивационных факторов в профессиональной адаптации государственных гражданских служащих // Регион: системы, экономика, управление. 2020. № 4(51). С. 86–92. DOI: 10.22394/1997-4469-2020-51-4-86-92Bright L. (2009) Why Do Public Employees Desire Intrinsic Non-Monetary Workplace Opportunities? Public Personnel Management. Vol. 38. Is. 3. P. 15–37. DOI: 10.1177/009102600903800302Овчаренко Р.К., Лунева И.А., Штепа М.А. Мотивация гражданских служащих и результативность их профессиональной служебной деятельности (по данным социологического опроса) // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. 2020. № 1. С. 50–54. DOI: 10.22394/2079-1690-2020-1-1-50-54Emelyanova O.Y., Shershen I.V., Kravets M.A. (2020) Remote Activity as an Actual Form of Employment of Employees in the World Labor Market. Region: sistemy, ekonomika, upravlenie. No. 4(51). P. 86–92. DOI: 10.22394/1997-4469-2020-51-4-86-92Родюкова Т.Н. Проблемы мотивации и стимулирования на государственной гражданской службе // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2023. № 2. С. 46–50. DOI: 10.23672/SAE.2023.17.65.001Grant A., Mayer D. (2009) Good Soldiers and Good Actors: Prosocial and Impression Management Motives as Interactive Predictors of Affiliative Citizenship Behaviors. Journal of Applied Psychology. Vol. 94. Is. 4. P. 900–912. DOI: 10.1037/a0013770Сидоренков А.В., Бороховский Е.Ф. Гражданское поведение и организационная коммуникативность работников в институциональном контексте // Journal of Institutional Studies. 2020. № 2. С. 119–131. DOI: 10.17835/2076-6297.2020.12.2.119-131Kim S. (2006) Public Service Motivation and Organizational Citizenship Behavior in Korea. International Journal of Manpower. Vol. 27. Is. 8. P. 722–740. DOI: 10.1108/01437720610713521Сидоренков А.В., Штроо В.А., Бороховский Е.Ф. Связь идентификаций и организационного гражданского поведения научно-педагогических работников в вузе // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2022. № 2. С. 323–337. DOI: 10.17323/1813-8918-2022-2-323-337Organ D.W. (1998) Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington, MA: Lexington Books.Aqli Z., Ujianto, Syafi’I A. Public Employees’ Risk Aversion and Organizational Citizenship Behavior: The Effects of Ethical Leadership, Work Culture and Public Service Motivation // Public Administration Issues. 2019. Vol. 6. DOI: 10.17323/1999-5431-2018-0-5-145-162Ovcharenko R.K., Luneva I.A., Shtepa M.A. (2020) Motivation of Civil Servants and the Effectiveness of Their Professional Official Activities (Results of Sociological Survey). Gosudarstvennoe i munitsipal’noe upravlenie. Uchenye zapiski. No. 1. P. 50–54. DOI: 10.22394/2079-1690-2020-1-1-50-54Bright L. Why Do Public Employees Desire Intrinsic Non-Monetary Workplace Opportunities? // Public Personnel Management. 2009. Vol. 38. Is. 3. P. 15–37. DOI: 10.1177/009102600903800302Perry J.L., Wise L.R. (1990) The Motivational Bases of Public Service. Public Administration Review. Vol. 50. Is. 3. P. 367–373. DOI: 10.2307/976618Grant A., Mayer D. Good Soldiers and Good Actors: Prosocial and Impression Management Motives as Interactive Predictors of Affiliative Citizenship Behaviors // Journal of Applied Psychology. 2009. Vol. 94. Is. 4. P. 900–912. DOI: 10.1037/a0013770Rioux S., Penner L. (2001) The Causes of Organizational Citizenship Behavior: A Motivational Analysis. Journal of Applied Psychology. Vol. 86. Is. 6. P. 1306–1314. DOI: 10.1037/0021-9010.86.6.1306Kim S. Public Service Motivation and Organizational Citizenship Behavior in Korea // International Journal of Manpower. 2006. Vol. 27. Is. 8. P. 722–740. DOI: 10.1108/01437720610713521Rodyukova T.N. (2023) Problems of Motivation and Stimulation in the Civil Service. Gumanitarnye, social’noekonomicheskie i obshchestvennye nauki. No. 2. P. 46–50. DOI: 10.23672/SAE.2023.17.65.001Organ D.W. Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington, MA: Lexington Books, 1998.Scott P.G., Pandey S.K. (2005) Red Tape and Public Service Motivation: Findings from a National Survey of Managers in State Health and Human Services Agencies. Review of Public Personnel Administration. Vol. 25. Is. 2. P. 155–180. DOI: 10.1177/0734371X04271526Perry J.L., Wise L.R. The Motivational Bases of Public Service // Public Administration Review. 1990. Vol. 50. Is. 3. P. 367–373. DOI: 10.2307/976618Sidorenkov A.V., Borokhovski E.F. (2020) Organizational Citizenship Behavior and Communicativeness of Employees in the Institutional Context. Journal of Institutional Studies. No. 2. P. 119–131. DOI:10.17835/2076-6297.2020.12.2.119-131Rioux S., Penner L. The Causes of Organizational Citizenship Behavior: A Motivational Analysis // Journal of Applied Psychology. 2001. Vol. 86. Is. 6. P. 1306–1314. DOI: 10.1037/0021-9010.86.6.1306Sidorenkov A.V., Stroh W.A., Borokhovski E.F. (2022) Relationship between Identifications and Organizational Citizenship Behavior of Academic Personnel in Universities. Psikhologiya. Zhurnal Vysshey shkoly ekonomiki. No. 2. P. 323–337. DOI: 10.17323/1813-8918-2022-2-323-337Scott P.G., Pandey S.K. Red Tape and Public Service Motivation: Findings from a National Survey of Managers in State Health and Human Services Agencies // Review of Public Personnel Administration. 2005. Vol. 25. Is. 2. P. 155–180. DOI: 10.1177/0734371X04271526Weber M. (2016) Wirtschaft und Gesellschaft. Grundriss der verstehenden Soziologie. In 4 vol. Vol. 1. Sociology. Moscow: Izd. dom Vysshey shkoly ekonomiki.Yudiatmaja W.E. How Does Public Service Motivation Contribute to Service Orientation? Testing Mediation Models // Otoritas: Jurnal Ilmu Pemerintahan. 2019. Vol. 9. Is. 2. P. 162–178.Yudiatmaja W.E. (2019) How Does Public Service Motivation Contribute to Service Orientation? Testing Mediation Models. Otoritas: Jurnal Ilmu Pemerintahan. Vol. 9. Is. 2. P. 162–178.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.